深圳地铁运营集团有限公司（以下简称深铁运营）是深圳市地铁集团有限公司的全资子公司。目前，深铁运营经营的线路包括：地铁1号线、2号线、3号线、5号线、6号线、6号线支线、7号线、8号线、9号线、10号线、11号线、12号线、14号线、16号线、20号线，总长524.7公里。深铁运营代表地铁公司全面负责地铁的运营管理、客运服务、列车运行组织及土建设施、车辆和运营系统设备的维修保养等工作，涵盖四十多个专业，一百多个工种，拥有员工近两万人，是直接服务于社会大众，展现深圳地铁形象和服务水平的一个重要窗口。截至3月11日，我司所辖地铁线路的日均客运量680.75万人次，深圳市轨道交通客流历史最高日客运量达1025.9万人次（2024年3月8日，含有轨电车）。目前我司所辖地铁线路公交分担率为67.75%，实现安全运营7013天。深铁运营于2010年通过ISO9000、OHSAS18000、ISO14000三标认证；2011年引进卓越绩效管理模式；2013年荣获深圳市市长质量奖“鼓励奖”；2015年6月，正式加入国际地铁协会Nova分会；2016年，获得“深圳市卓越绩效管理示范基地”称号；2018年，完成质量、环境管理体系转版升级；2019年1月，荣获2018年广东省安全文化建设示范企业称号；2019年3月，荣获深圳市首届卓越绩效“卓越经营奖”；2019年9月成为国际地铁协会CoMET成员单位；2019年，“列车故障处理模拟系统”荣获第二届全国双创大赛华南赛区第一名；2019年，荣获深圳市质量标杆；2020年，荣获2019年度“广东省交通运输行业优秀企业”称号；2020年，LCU项目荣获国家轨道交通协会科技进步奖二等奖；2021年9月，荣获深圳市第二届卓越绩效“卓越经营奖”；2022年7月，荣获2021年度“城市轨道交通科技进步奖”；连续七年在深圳市优秀质量管理小组（QCC）活动成果发表赛获奖，2023年9月，取得了2金2银2铜的优异成绩。